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Informativa sulla privacy

Versione del 15.09.2021

Le condizioni della presente Informativa sulla privacy (qui di seguito — l'Informativa) si applicano a qualsiasi informazione che Doctor Web Ltd (qui di seguito — il Titolare del diritto) ha ricevuto, riceve o può ricevere sugli utenti/i visitatori/i partecipanti (qui di seguito — gli Utenti) dei siti del Titolare del diritto nella rete Internet, dei servizi, le promozioni e i concorsi, i gruppi e le community del Titolare del diritto nei social network, degli strumenti, i servizi, gli abbonamenti, i programmi per computer, nonché di altri prodotti del Titolare del diritto (qui di seguito — i Servizi) direttamente prima, durante o in relazione all'utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti, nonché dopo la cessazione di tale utilizzo.

  1. L'Utente accetta incondizionatamente e acconsente alle condizioni dell'Informativa per intero al momento in cui inizia a utilizzare qualsiasi dei Servizi. Nel caso di disaccordo con qualsiasi delle disposizioni dell'Informativa, l'Utente non ha il diritto di iniziare o è tenuto a cessare l'utilizzo dei Servizi. L'Utente comprende che i Servizi sono progettati per le persone che hanno raggiunto la maggiore età, pertanto, iniziando a utilizzare i Servizi, l'Utente conferma 1) di aver raggiunto la maggiore età in conformità alla legislazione del paese di cui è cittadino, o 2) di aver accettato l'Informativa con il permesso e in presenza dei genitori o di altri rappresentanti legali dell'Utente. A meno che l'Utente non indichi esplicitamente il contrario, il Titolare del diritto presuppone che l'Utente abbia raggiunto la maggiore età.

  2. Informazioni che il Titolare del diritto ha ricevuto, riceve o può ricevere (qui di seguito — le Informazioni).
    1. 2.1 Informazioni fornite dagli Utenti, nonché dai partner certificati del Titolare del diritto le cui informazioni sono contenute sulla pagina del sito del Titolare del diritto https://partners.drweb-av.it/find_partner/ (qui di seguito – i Partner certificati), tra le altre cose, nel processo di utilizzo dei Servizi e creazione di account nei Servizi. Possono appartenere a tali Informazioni, per esempio, i commenti degli Utenti collocati nei Servizi, i dati di contatto o personali degli Utenti specificati in fase di registrazione o in fase di acquisto dei Servizi. Il Titolare del diritto non verifica le Informazioni e presuppone che le Informazioni fornite dall'Utente o dal Partner certificato siano veritiere, aggiornate e ottenute legalmente e con il consenso dell'Utente. Il Titolare del diritto non è responsabile delle conseguenze della fornitura a lui di Informazioni non veritiere o non aggiornate.
    2. 2.2 Informazioni trasmesse automaticamente al Titolare del diritto da software e altri mezzi tecnici nel processo di o in relazione all'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente. Possono appartenere a tali Informazioni, per esempio, l'indirizzo IP dell'Utente, i dati dei file Cookie, la lista e la configurazione degli hardware e dei software utilizzati dall'Utente, dati sulle azioni effettuate nei Servizi.
    3. 2.3. Il Titolare del diritto utilizza e tratta, tra le altre cose, le seguenti informazioni sugli Utenti – persone giuridiche: Il nome, cognome, patronimico, l'indirizzo email e il numero di telefono della/e persona/e di contatto dell'Utente, il nome aziendale dell'Utente, il Numero di identificazione fiscale e il Codice della causa di registrazione dell'Utente, l'indirizzo dell'Utente, il recapito postale dell'Utente. L'Utente – persona giuridica, accettando le condizioni della presente Informativa, garantisce al Titolare del diritto che l'Utente ha, se necessario, i consensi e le autorizzazioni corrispondenti delle persone di contatto dell'Utente all'utilizzo e al trattamento delle Informazioni da parte del Titolare del diritto secondo le condizioni della presente Informativa.

  3. File Cookie.
    1. 3.1 File Cookie — piccoli file di testo che sono temporaneamente conservati sul computer dell'Utente e permettono ai siti nella rete Internet di identificare il computer dell'Utente, per esempio, in caso di una visita ripetuta ai siti. I file Cookie non contengono dati personali e servono a raccogliere dati statistici e fornire all'Utente la possibilità di autenticarsi durante l'utilizzo di alcuni Servizi, il che facilita la navigazione sui Servizi e libera gli Utenti dalla necessità di inserire ripetutamente le credenziali. Per motivi tecnici, l'autenticazione in alcuni Servizi può essere impossibile senza l'autorizzazione all'utilizzo dei file Cookie. L'Utente comprende e accetta che gli strumenti di terze parti sotto forma di contatori visite a siti Internet utilizzati dal Titolare del diritto possono collocare i propri file Cookie autonomamente e senza la conoscenza del Titolare del diritto.
    2. 3.2 L'Utente comprende che può autorizzare, vietare o limitare l'utilizzo dei file Cookie autonomamente e a propria discrezione. A questo scopo, l'Utente deve modificare le relative impostazioni del browser — software utilizzato dall'Utente per visitare siti nella rete Internet. L'Utente può inoltre rimuovere in autonomo i file Cookie precedentemente ricevuti.
    3. 3.3 Il Titolare del diritto presuppone che, utilizzando i Servizi e trovandosi sul sito Internet del Titolare del diritto, l'Utente esprima il suo consenso all'utilizzo dei file Cookie da parte del Titolare del diritto.

  4. Finalità dell'ottenimento e del trattamento delle Informazioni da parte del Titolare del diritto.
    1. 4.1 Il Titolare del diritto raccoglie e tratta le Informazioni necessarie per fornire i Servizi, provvedere alla sicurezza degli Utenti e dei Servizi, controllare l'osservanza da parte degli Utenti delle regole di utilizzo dei Servizi, fornire supporto tecnico agli Utenti, prestare servizi, sviluppare e migliorare i prodotti e i Servizi, eseguire contratti, raccogliere e riepilogare dati statistici, condurre ricerche, per la comunicazione e altre interazioni con gli Utenti (qui di seguito – l'Interazione).
    2. 4.2 L'Utente comprende e accetta che le Informazioni sulla lista e sulla configurazione degli hardware e dei software utilizzati dall'Utente sono necessarie, tra le altre cose, per identificare i problemi tecnici con cui gli Utenti si rivolgono al Titolare del diritto ed elaborare le raccomandazioni più efficaci per l'eliminazione di tali problemi.
    3. 4.3 L'Utente comprende e accetta che nel processo di utilizzo dei Servizi di scansione antivirus online di file al Titolare del diritto diventa noto il completo percorso sul dispositivo dell'Utente dei file forniti per la scansione antivirus. Sulla base dei file e di altri dati forniti dall'Utente, il Titolare del diritto ha il diritto di creare firme virali e set di dati che possono essere successivamente conservati e utilizzati nei database antivirus. L'Utente inoltre comprende e accetta che nonostante il fatto che il Titolare del diritto utilizzi protocolli sicuri di ricezione/trasmissione dati, il contenuto dei file caricati per la scansione antivirus online può essere intercettato e letto da terzi al momento del caricamento di tali file (prima della ricezione di tali file da parte del Titolare del diritto) senza la conoscenza dell'Utente o del Titolare del diritto. Il titolare del diritto non è responsabile dell'integrità delle informazioni contenute nei file forniti dagli Utenti per la scansione antivirus online.

  5. Dati personali dell'Utente – persona fisica.
    1. 5.1. Condizione necessaria per la fornitura dei Servizi all'Utente sono la ricezione da parte del Titolare del diritto dei dati personali dell'Utente, nonché il loro successivo trattamento. L'Utente fornisce al Titolare del diritto il consenso al trattamento dei dati personali dell'Utente e all'effettuazione da parte del Titolare del diritto delle seguenti operazioni sui dati personali dell'Utente: raccolta, registrazione, utilizzo, copiatura, sistematizzazione, accumulazione, conservazione, precisazione (aggiornamento, modifica, fissazione), estrazione, utilizzo, trasferimento (distribuzione, fornitura, accesso), blocco, depersonalizzazione, rimozione, trasferimento transfrontaliero dei dati personali, distruzione, e in particolare, le suddette operazioni possono essere eseguite anche mediante trattamenti automatizzati.
    2. 5.2. Il Titolare del diritto è titolare del trattamento dei dati personali (data controller). I dati personali dell'Utente vengono raccolti dal Titolare del diritto e dai suoi affiliati in conformità ai principi legalmente stabiliti di trattamento dei dati personali (principles relating to processing of personal data). In alcuni fonti di distribuzione di applicazioni (qui di seguito — di software) e servizi di terze parti il Titolare del diritto può non avere la possibilità di influenzare l'invio dei dati personali dell'Utente ai proprietari di tali servizi e fonti di distribuzione software (per esempio, Google analytics, Google Play, Yandex Metrica ecc.). L'Utente comprende e acconsente all'invio dei suoi dati ai proprietari di fonti di distribuzione software e servizi di terze parti.
    3. 5.3. Il Titolare del diritto raccoglie e tratta solo i dati personali necessari per l'esecuzione dei contratti e degli accordi con l'Utente, la prestazione all'Utente di servizi, consulenza, supporto tecnico, la fornitura dei Servizi e per la comunicazione con l'Utente e altre Interazioni, nonché per le finalità secondo i pp. 5.3.1 e 5.5 della presente Informativa. Per esempio, nel caso di una richiesta al supporto tecnico da parte dell'Utente o di una richiesta via email, il Titolare del diritto tratterà i dati forniti dall'Utente nel processo di tale richiesta. Il Titolare del diritto non raccoglie e non tratta i dati personali che sono legalmente classificati nella categoria di dati personali speciali (special categories of personal data).
      1. 5.3.1. Il Titolare del diritto tratta i seguenti dati personali degli Utenti – persone fisiche che sono forniti dagli Utenti e dai Partner certificati tramite la compilazione di appositi moduli del Titolare del diritto:
        • a) il nome, il cognome, il patronimico dell'Utente – sono richiesti per il Titolare del diritto per identificare l'Utente nel processo di fornitura dei Servizi all'Utente, nonché per fornire all'Utente supporto tecnico e ad altre finalità secondo il p. 5.5 della presente Informativa;
        • b) l'indirizzo di posta elettronica (email) dell'Utente – è richiesto per il Titolare del diritto per comunicare con L'Utente nel processo di fornitura all'Utente dei Servizi e di supporto tecnico, tra le altre cose, per inviare all'Utente messaggi di servizio, pubblicitari e altri messaggi di informazione in conformità alle condizioni della presente Informativa, nonché per altre Interazioni con l'Utente e altre finalità secondo il p. 5.5 della presente Informativa;
        • c) il numero del telefono di contatto dell'Utente – è richiesto per il Titolare del diritto come metodo di comunicazione con L'Utente di riserva per escludere i casi in cui l'Interazione con L'Utente è impossibile a causa di errori da parte dell'Utente nell'indicazione dell'indirizzo di posta elettronica (email), nonché come metodo di comunicazione aggiuntivo, tra le altre cose, per inviare a questo numero messaggi sms di informazione e pubblicitari, per identificare l'Utente in programmi di messaggistica e ad altre finalità secondo il p. 5.5 della presente Informativa;
        • d) la data di nascita dell'Utente – è richiesta per il Titolare del diritto per verificare che l'Utente abbia raggiunto la maggiore età, definire l'Utente come titolare della licenza commerciale – https://license.drweb-av.it/owner/, provvedere alla partecipazione dell'Utente a promozioni del Titolare del diritto, augurare buon compleanno all'Utente e ad altre finalità secondo il p. 5.5 della presente Informativa;
        • e) il sesso e il titolo di studio dell'Utente – sono forniti dall'Utente durante la compilazione del modulo del profilo utente sul sito del Titolare del diritto facoltativamente, su base volontaria (la possibilità di utilizzare i Servizi non dipende dalla fornitura di questi dati da parte dell'Utente) e sono richiesti per il Titolare del diritto esclusivamente allo scopo di studiare e formare un "ritratto (profilo) dell'utente" generalizzato per migliorare i Servizi, nonché pubblicizzare e promuovere i Servizi tra potenziali utenti e altri clienti.
    4. 5.4. Il Titolare del diritto, nei limiti della sua competenza, adotta le misure tecniche e organizzative necessarie e sufficienti per garantire che i dati personali degli Utenti non siano disponibili a terzi senza il consenso dell'Utente, non vengano rimossi accidentalmente o a seguito di azioni illegali.
    5. 5.5. Le finalità del trattamento dei dati personal dell'Utente sono le finalità indicate nel p. 5.3.1 della presente Informativa, nonché le seguenti finalità:
      1. 5.5.1. prestare all'Utente servizi, concludere ed eseguire qualsiasi contratto e accordo tra l'Utente e il Titolare del diritto,
      2. 5.5.2. fornire all'Utente consulenza e/o supporto tecnico,
      3. 5.5.3. fornire all'Utente i Servizi,
      4. 5.5.4. la comunicazione e l'Interazione con l'Utente, tra le altre cose, come utente del software antivirus della famiglia Dr.Web per provvedere alla protezione antivirus adeguata dei sistemi informatici dell'Utente,
      5. 5.5.5. fornire all'Utente materiali di informazione su questioni di alfabetizzazione informatica,
      6. 5.5.6. promuovere i Servizi del Titolare del diritto,
      7. 5.5.7. fornire all'Utente informazioni di consultazione, nonché informare l'Utente sulle caratteristiche tecniche e funzionali dei Servizi,
      8. 5.5.8. inviare all'Utente messaggi pubblicitari (su nuovi Servizi e sull'aggiornamento di quelli esistenti, notifiche su promozioni, proposte di prorogare o riprendere l'Interazione, nonché modificare le condizioni di tale Interazione e altri messaggi pubblicitari) tramite i metodi di comunicazione con l'Utente e i suoi dati di contatto indicati dall'Utente o dal Partner certificato.
    6. 5.6. Il luogo di trattamento dei dati personali dell'Utente, indipendentemente dalla residenza/permanenza dell'Utente stesso, è la sede del Titolare del diritto – la Federazione Russa. La legislazione della Federazione Russa in materia di protezione dei dati personali può differire dalla legislazione del paese di residenza/permanenza dell'Utente.
    7. 5.7. Il periodo di conservazione dei dati personali dell'Utente è pari al periodo necessario per l'esecuzione dei contratti o degli accordi con l'Utente, la prestazione all'Utente di servizi, consulenza, supporto tecnico, la fornitura dei Servizi, e inoltre, al periodo che è definito dai regolamenti interni del Titolare del diritto ed è necessario per l'eventuale informazione dell'Utente sulle caratteristiche tecniche e funzionali dei Servizi, nonché l'eventuale invio all'Utente di messaggi pubblicitari (notifiche e proposte di prorogare o riprendere l'Interazione).
    8. 5.8. L'Utente ha il diritto di richiedere al Titolare del diritto informazioni sui dati personali dell'Utente trattati, chiedere di precisare i suoi dati personali se sono inesatti, nonché rimuovere e cessare il trattamento dei suoi dati personali.
    9. 5.9. Il Titolare del diritto, alla ricezione di tale richiesta, ha il diritto di intraprendere le azioni necessarie e richiedere alla persona che ha inviato la richiesta le informazioni necessarie per assicurarsi che tale persona sia soggetto dei dati personali da lei richiesti. Questa misura ha lo scopo di proteggere i dati personali dell'Utente da fughe a terzi e prevenire tentativi di ottenimento dell'accesso ai suoi dati personali da parte di terzi, compresi altri Utenti.
    10. 5.10. In relazione a quello che ai dati personali sono legalmente classificati anche i dati necessari per l'identificazione tecnica dell'Utente necessaria per l'utilizzo dei Servizi del Titolare del diritto, nel caso in cui l'Utente invia una richiesta per la cessazione del trattamento o la rimozione dei suoi dati personali, i contratti e gli accordi conclusi con l'Utente (nonché altri tipi di Interazione) cessano di avere efficacia il giorno della cessazione del trattamento o della distruzione dei dati personali dell'Utente in relazione all'espressione volontaria della volontà dell'Utente. La cessazione dei contratti e degli accordi in relazione all'espressione volontaria della volontà dell'Utente significa che l'Utente non ha la possibilità di utilizzare i Servizi del Titolare del diritto dalla data di tale cessazione, e inoltre che il Titolare del diritto non è tenuto a rimborsare all'Utente il periodo di validità inutilizzato di un contratto, un accordo o dei Servizi.
    11. 5.11 Il Titolare del diritto ha il diritto di trasferire le Informazioni degli Utenti a terze parti, compresi i Partner certificati, nei seguenti casi:
      • a) L'Utente ha espresso il suo consenso;
      • b) il trasferimento è necessario nell'ambito dell'utilizzo da parte dell'Utente di un determinato Servizio, per l'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente o la prestazione di servizi all'Utente, tra le altre cose, senza limitazione, per indagini su potenziali infrazioni dell'Utente;
      • c) il trasferimento è previsto dalla legislazione russa o da altra legislazione applicabile nell'ambito di una procedura stabilita dalla legge;
      • d) il trasferimento è necessario per provvedere al rinnovo dei diritti degli Utenti all'utilizzo dei Servizi.
    12. 5.12 L'Utente comprende e accetta che il Titolare del diritto ha il diritto di utilizzare le Informazioni nei Servizi per la comunicazione con l'Utente, e inoltre di utilizzare i commenti dell'Utente, da lui forniti tramite i Servizi, in gruppi ufficiali del Titolare del diritto nei social network o in altre community del Titolare del diritto nella rete Internet.
    13. 5.13. Il consenso dell'Utente al trattamento dei dati personali da parte del Titolare del diritto in conformità alle condizioni della presente Informativa ha validità illimitata, tuttavia, l'Utente ha il diritto di revocare il presente consenso in qualsiasi momento tramite l'invio di una notifica redatta per iscritto all'indirizzo 125124, Mosca, via 3 Yamskogo polya, 2, 12A, Doctor Web Ltd – con la nota "Revoca del consenso al trattamento dei dati personali". La revoca del presente consenso al trattamento dei dati personali può comportare, oltre a tutto quanto indicato nel p. 5.10 della presente Informativa, anche la rimozione degli account dell'Utente sul sito/i siti del Titolare del diritto nella rete Internet, l'impossibilità di indentificare tale persona come Utente, tra le altre cose, anche come utente dei programmi antivirus della famiglia Dr.Web, il che significa l'impossibilità per tale persona di utilizzare i programmi antivirus della famiglia Dr.Web e ottenere supporto tecnico dal Titolare del diritto e/o i suoi Partner certificati.

  6. Altre condizioni.
    1. 6.1. L'Utente, accettando le condizioni della presente Informativa, esprime espressamente ed esplicitamente il suo consenso a ricevere dal Titolare del diritto messaggi pubblicitari (su nuovi Servizi e sull'aggiornamento di quelli esistenti, notifiche su promozioni, proposte di prorogare o riprendere l'Interazione, nonché modificare le condizioni di tale Interazione e altri messaggi pubblicitari) i metodi di comunicazione con l'Utente e i suoi dati di contatto o dal Partner certificato. L'Utente ha la possibilità di rifiutare la ricezione dei messaggi pubblicitari cliccando sul link in tale messaggio o in qualsiasi momento nell'area personale dell'Utente sul sito del Titolare del diritto.
    2. 6.2. L'Utente comprende che le informazioni collocate sui Servizi (salvo dove espressamente indicato): non sono un'offerta, non possono essere utilizzate in situazioni in cui esiste un rischio di pericolo per la vita e la salute umana, un rischio di eventuali perdite o danni (tra le altre cose, senza limitazione, per elaborare documentazione, fare offerte commerciali, partecipare a gare d'appalto).
    3. 6.3. Il Titolare del diritto ha il diritto di modificare la presente Informativa senza preavviso agli Utenti. La nuova versione dell'Informativa entra in vigore dal momento della pubblicazione sull'indirizzo company.drweb.com/policy, salvo diversamente disposto dalla nuova versione dell'Informativa. Alla presente Informativa e ai rapporti tra gli Utenti e il Titolare del diritto si applica la legislazione vigente della Federazione Russa.

  7. Dati di contatto del Titolare del diritto
    Sito nella rete Internet: https://www.drweb.ru
    Indirizzo: 125124, Russia, Mosca, via 3 Yamskogo polya, 2, 12A
    Numero di registrazione statale principale 1047796021723 / Numero di identificazione fiscale 7714533600
Sviluppatore russo degli antivirus Dr.Web
Esperienza di sviluppo dal 1992
Dr.Web viene utilizzato in 200+ paesi del mondo
L'antivirus viene fornito come un servizio dal 2007
Supporto ventiquattro ore su ventiquattro

Dr.Web © Doctor Web
2003 — 2021

Doctor Web — sviluppatore russo dei software di protezione antivirus delle informazioni Dr.Web. I prodotti Dr.Web vengono sviluppati fin dal 1992.

125124, Russia, Mosca, la 3° via Yamskogo polya, 2, 12A