Informativa sulla privacy conforme al RGPD

Informativa sulla privacy

Versione del 08.11.2024

Le condizioni della presente Informativa sulla privacy (qui di seguito — l'Informativa) si applicano a qualsiasi informazione che Doctor Web Ltd (qui di seguito — il Titolare del diritto) ha ricevuto, riceve o può ricevere sugli utenti/i visitatori/i partecipanti (qui di seguito — Lei) dei siti del Titolare del diritto nella rete Internet, i servizi, le promozioni e i concorsi, i gruppi e le community del Titolare del diritto nei social network, gli strumenti, i servizi, gli abbonamenti, i programmi per computer, nonché di altri prodotti del Titolare del diritto (qui di seguito — i Servizi) immediatamente prima, durante o in relazione all'uso da parte di Lei dei Servizi, nonché dopo la cessazione di tale uso.

1. Lei accetta incondizionatamente e acconsente integralmente alle condizioni dell'Informativa al momento dell'inizio dell'uso di qualsiasi dei Servizi. Nel caso di disaccordo con qualsiasi delle disposizioni dell'Informativa, Lei non ha il diritto di iniziare o è tenuto a cessare l'uso dei Servizi. Lei comprende che i Servizi sono destinati a persone che abbiano raggiunto la maggiore età, pertanto, iniziando a usare i Servizi, Lei conferma quanto segue: 1) Lei ha raggiunto la maggiore età in conformità alla legislazione del paese di cui è cittadino/a, o 2) il consenso all'Informativa viene fornito da Lei con il permesso e in presenza dei Suoi genitori o di altri rappresentanti legali. A meno che Lei non indichi esplicitamente il contrario, il Titolare del diritto presuppone che Lei abbia raggiunto la maggiore età.


2. Informazioni che il Titolare del diritto, nonché una persona da lui autorizzata nel territorio di distribuzione dei Servizi, ha ricevuto, riceve o può ricevere (qui di seguito — le Informazioni):
   1. 2.1. Informazioni fornite da Lei, nonché dai partner certificati del Titolare del diritto, le cui informazioni sono contenute sulla pagina del sito del Titolare del diritto https://partners.drweb-av.it/find_partner/ (qui di seguito — i Partner certificati), tra l'altro, nel processo di uso dei Servizi e di creazione di account nei Servizi. A tali Informazioni possono appartenere, per esempio, i Suoi commenti collocati nei Servizi, i Suoi dati di contatto o personali indicati in fase di registrazione o in fase di acquisto dei Servizi. Il Titolare del diritto non verifica le Informazioni e presuppone che le Informazioni fornite da Lei o dal Partner certificato siano veritiere, aggiornate, ottenute legalmente e con il Suo consenso. Il Titolare del diritto non è responsabile delle conseguenze della fornitura a lui di Informazioni non veritiere o non aggiornate.
   2. 2.2. Informazioni trasmesse automaticamente al Titolare del diritto da software e altri mezzi tecnici nel processo di o in relazione all'uso da parte di Lei dei Servizi. A tali Informazioni possono appartenere, per esempio, il Suo indirizzo IP, dati dei file Cookie, la lista e la configurazione degli hardware e dei software da Lei usati, dati sulle azioni compiute da Lei nei Servizi.
   3. 2.3. Il Titolare del diritto usa e tratta, tra l'altro, le seguenti informazioni sulle persone giuridiche che usano i Servizi: Nome, cognome, patronimico, indirizzo email e numero di telefono della/e persona/e di contatto della persona giuridica, nome della persona giuridica, Numero di identificazione fiscale e Codice della causa di registrazione, indirizzo della sede legale e quello postale. Una persona giuridica, accettando le condizioni della presente Informativa, garantisce al Titolare del diritto che tale persona giuridica disponga dei consensi e delle autorizzazioni corrispondenti delle persone di contatto, se questo è necessario, all'uso e al trattamento da parte del Titolare del diritto delle Informazioni secondo le condizioni della presente Informativa.


3. File Cookie
   1. 3.1. I file Cookie sono piccoli file testuali che sono temporaneamente conservati sul Suo computer e consentono ai siti nella rete Internet di identificare il Suo computer, per esempio, durante una visita ripetuta dei siti. I file Cookie non contengono alcun dato personale e sono necessari per raccogliere dati statistici e fornirLe la possibilità di impiegare l'autenticazione durante l'uso di alcuni Servizi, il che semplifica la navigazione sui Servizi e La libera dalla necessità di inserire ripetutamente le credenziali. In virtù di cause tecniche, l'autenticazione in alcuni Servizi può essere impossibile senza l'autorizzazione all'uso dei file Cookie. Lei comprende e acconsente a quello che gli strumenti di terze parti in forma di contatori di visitatori di siti nella rete Internet usati dal Titolare del diritto possono collocare i propri file Cookie autonomamente e senza la conoscenza del Titolare del diritto.
   2. 3.2. Lei comprende che può autonomamente e a propria discrezione autorizzare, vietare o limitare l'uso dei file Cookie. A questo scopo, è necessario modificare le impostazioni corrispondenti del browser — software usato da Lei per visitare siti nella rete Internet. Lei può inoltre eliminare in autonomo i file Cookie precedentemente ricevuti.
   3. 3.3. Il Titolare del diritto presuppone che, usando i Servizi e trovandosi sul sito del Titolare del diritto nella rete Internet, Lei acconsenta espressamente all'uso da parte del Titolare del diritto dei file Cookie.


4. Finalità dell'ottenimento e del trattamento delle Informazioni
   1. 4.1. Il Titolare del diritto e la persona da lui autorizzata nel territorio di distribuzione dei Servizi raccolgono e trattano le Informazioni necessarie per la fornitura dei Servizi, l'assicurazione della Sua sicurezza e di quella dei Servizi, il controllo dell'osservanza da parte di Lei delle regole di uso dei Servizi, la prestazione a Lei di supporto tecnico, la prestazione di servizi, lo sviluppo e il miglioramento dei prodotti e dei Servizi, l'esecuzione di contratti, la raccolta e la generalizzazione di dati statistici, la conduzione di ricerche, per la comunicazione e un'altra interazione con Lei (qui di seguito — l'Interazione).
   2. 4.2. Lei comprende e acconsente a quello che le Informazioni sulla lista e sulla configurazione degli hardware e dei software da Lei usati sono necessarie, tra l'altro, per identificare i problemi tecnici con cui Lei si rivolge al Titolare del diritto ed elaborare le raccomandazioni più efficaci per l'eliminazione di tali problemi.
   3. 4.3. Lei comprende e acconsente a quello che nel processo di uso da parte di Lei dei Servizi di scansione antivirus online di file al Titolare del diritto diventa noto il completo percorso sul Suo dispositivo dei file forniti per la scansione antivirus. Sulla base dei file e di altri dati da Lei forniti, il Titolare del diritto ha il diritto di creare firme virali e set di dati che successivamente possono essere conservati e utilizzati nei database antivirus. Lei inoltre comprende e acconsente a quello che nonostante il fatto che il Titolare del diritto usi i protocolli sicuri di ricezione/trasmissione di dati, il contenuto dei file caricati per la scansione antivirus online può essere intercettato e letto da terzi al momento del caricamento di tali file (prima della loro ricezione da parte del Titolare del diritto) senza la Sua conoscenza o la conoscenza del Titolare del diritto. Il Titolare del diritto non è responsabile dell'integrità delle informazioni contenute nei file forniti da Lei per la scansione antivirus online.


5. Dati personali delle persone fisiche
   1. 5.1. Condizione necessaria per la fornitura a Lei dei Servizi sono la ricezione da parte del Titolare del diritto dei Suoi dati personali, nonché il loro successivo trattamento. Lei fornisce al Titolare del diritto il consenso al trattamento dei dati personali e al compimento da parte del Titolare del diritto delle seguenti operazioni con i Suoi dati personali: raccolta, registrazione, uso, copiatura, sistematizzazione, accumulo, conservazione, precisazione (aggiornamento, modifica, fissazione), estrazione, utilizzo, trasferimento (distribuzione, fornitura, accesso), blocco, depersonalizzazione, eliminazione, trasferimento transfrontaliero di dati personali, distruzione, e in particolare, le suddette operazioni possono essere eseguite anche tramite il metodo di trattamento automatizzato.
   2. 5.2. Il Titolare del diritto è titolare del trattamento dei dati personali (data controller). I Suoi dati personali vengono raccolti dal Titolare del diritto e dai suoi affiliati in conformità ai principi legislativamente stabiliti di trattamento dei dati personali (principles relating to processing of personal data). In alcuni fonti di distribuzione di applicazioni (qui di seguito — di software) e servizi di terze parti il Titolare del diritto può non avere la possibilità di influenzare l'invio dei Suoi dati personali ai proprietari di tali servizi e fonti di distribuzione di software (per esempio, Google analytics, Google Play, Yandex Metrica ecc.). Lei comprende e acconsente all'invio dei Suoi dati personali ai proprietari di fonti di distribuzione di software e servizi di terze parti.
   3. 5.3. Il Titolare del diritto raccoglie e tratta esclusivamente quei dati personali che sono necessari per l'esecuzione dei contratti o degli accordi con Lei, la prestazione a Lei di servizi, consulenza, supporto tecnico, la fornitura dei Servizi, e per la comunicazione con Lei, un'altra Interazione, nonché per le finalità di cui al c. 5.3.1 e c. 5.5 della presente Informativa. Per esempio, nel caso di una Sua richiesta al supporto tecnico o di una richiesta via email, il Titolare del diritto tratterà i dati forniti da Lei nel processo di tale richiesta. Il Titolare del diritto non raccoglie né tratta i dati personali legislativamente classificati come speciali (special categories of personal data).
      1. 5.3.1. Il Titolare del diritto tratta i seguenti dati personali delle persone fisiche, forniti da Lei e dai Partner certificati tramite la compilazione dei moduli appositi del Titolare del diritto:
         • a) nome, cognome, patronimico — sono richiesti per il Titolare del diritto per l'identificazione nel processo di fornitura a Lei dei Servizi, nonché per la fornitura a Lei di supporto tecnico e ad altre finalità di cui al c. 5.5 della presente Informativa;
         • b) indirizzo di posta elettronica (email) — è richiesto per il Titolare del diritto per la comunicazione con Lei nel processo di fornitura dei Servizi e di supporto tecnico, tra l'altro, per l'invio a Lei di messaggi di servizio, pubblicitari e altri messaggi di informazione in conformità alle condizioni della presente Informativa, e per un'altra Interazione con Lei, altre finalità di cui al c. 5.5 della presente Informativa;
         • c) numero di telefono di contatto — è richiesto per il Titolare del diritto come metodo di comunicazione con Lei di riserva per escludere i casi in cui l'Interazione con Lei sia impossibile a causa di errori nell'indicazione dell'indirizzo di posta elettronica (email), nonché come metodo di comunicazione aggiuntivo, tra l'altro, per l'invio a questo numero di messaggi sms di informazione e pubblicitari, per l'identificazione di Lei in sistemi di messaggistica istantanea e ad altre finalità di cui al c. 5.5 della presente Informativa;
         • d) data di nascita – è richiesta per il Titolare del diritto per verificare che Lei abbia raggiunto la maggiore età, assicurare la Sua partecipazione a promozioni del Titolare del diritto, inviarLe auguri di compleanno e ad altre finalità di cui al c. 5.5 della presente Informativa.
         • e) sesso e titolo di studio — sono forniti da Lei durante la compilazione del modulo del profilo dell'utente sul sito del Titolare del diritto facoltativamente, su base volontaria (la possibilità di usare i Servizi non dipende dalla fornitura di questi dati) e sono richiesti per il Titolare del diritto esclusivamente allo scopo di studiare e formare un "ritratto (profilo) dell'utente" generalizzato per migliorare i Servizi, nonché pubblicizzare e promuovere i Servizi tra i potenziali utenti e altri clienti.
   4. 5.4. Il Titolare del diritto, nei limiti della sua competenza, adotta le misure tecniche e organizzative necessarie e sufficienti per garantire che i Suoi dati personali non siano disponibili a terzi senza il Suo consenso, non vengano eliminati accidentalmente o in seguito ad azioni illegali.
   5. 5.5. Le finalità del trattamento dei dati personali sono le finalità indicate nel c. 5.3.1 della presente Informativa, nonché le seguenti finalità:
      1. 5.5.1. prestazione a Lei di servizi, conclusione ed esecuzione di qualsiasi contratto e accordo tra Lei e il Titolare del diritto,
      2. 5.5.2. fornitura a Lei di consulenza e/o supporto tecnico,
      3. 5.5.3. fornitura a Lei dei Servizi,
      4. 5.5.4. comunicazione e Interazione con Lei, tra l'altro, come utente del software antivirus della famiglia Dr.Web per assicurare l'adeguata protezione antivirus dei Suoi sistemi informatici,
      5. 5.5.5. fornitura a Lei di materiali di informazione su questioni di alfabetizzazione informatica,
      6. 5.5.6. promozione dei Servizi del Titolare del diritto,
      7. 5.5.7. fornitura a Lei di informazioni di consultazione, nonché informazione sulle caratteristiche tecniche e funzionali dei Servizi,
      8. 5.5.8. invio a Lei di messaggi pubblicitari (su nuovi Servizi e sull'aggiornamento di quelli esistenti, notifiche su promozioni, proposte di prorogare o riprendere l'Interazione, nonché modificare le condizioni di tale Interazione e altri messaggi pubblicitari) tramite i metodi di comunicazione e i dati di contatto indicati da Lei o dal Partner certificato.
   6. 5.6. Il luogo di trattamento dei Suoi dati personali, indipendentemente dalla Sua residenza/permanenza, è la sede del Titolare del diritto — la Federazione Russa. La legislazione della Federazione Russa in materia di protezione dei dati personali può differire dalla legislazione del Suo paese di residenza/permanenza.
   7. 5.7. Il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è pari al periodo necessario per l'esecuzione dei contratti o degli accordi con Lei, la prestazione a Lei di servizi, consulenza, supporto tecnico, la fornitura dei Servizi, e inoltre, al periodo definito dai regolamenti interni del Titolare del diritto e necessario per l'eventuale informazione di Lei sulle caratteristiche tecniche e funzionali dei Servizi, nonché l'invio a Lei di messaggi pubblicitari (notifiche e proposte di prorogare o riprendere l'Interazione).
   8. 5.8. Lei ha il diritto di richiedere al Titolare del diritto o alla persona da lui autorizzata nel territorio di distribuzione dei Servizi informazioni sui dati personali oggetto del trattamento, revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali, richiedere la cessazione dello stesso, nonché la precisazione dei propri dati personali, il loro blocco o la loro distruzione nel caso in cui questi dati personali siano incompleti, obsoleti, inesatti, ottenuti illegalmente o non siano necessari per la finalità dichiarata del trattamento.
   9. 5.9. Il Titolare del diritto, alla ricezione di tali richieste, ha il diritto di intraprendere le azioni necessarie e richiedere alla persona che ha inviato la richiesta le informazioni necessarie per assicurarsi che tale persona sia soggetto dei dati personali da lei richiesti. Questa misura ha lo scopo di proteggere i Suoi dati personali dalla fuga a terzi e prevenire tentativi di ottenimento dell'accesso ai Suoi dati personali da parte di terzi, compresi altri utenti.
   10. 5.10. A causa del fatto che ai dati personali sono legislativamente classificati anche i dati necessari per l'identificazione tecnica di Lei come utente, necessaria per l'uso dei Servizi del Titolare del diritto, nel caso di invio da parte di Lei di una richiesta di cessazione del trattamento o di eliminazione dei Suoi dati personali, i contratti e gli accordi conclusi con Lei (nonché altri tipi di Interazione) cessano di avere efficacia il giorno della cessazione del trattamento o della distruzione dei Suoi dati personali in relazione alla Sua espressione volontaria della Sua volontà. La cessazione dell'efficacia dei contratti e degli accordi in relazione all'espressione volontaria della volontà significa l'impossibilità per Lei di usare i Servizi del Titolare del diritto dalla data di tale cessazione, nonché l'assenza dell'obbligo del Titolare del diritto di rimborsarLe il periodo di validità inutilizzato di un contratto, un accordo o dei Servizi.
   11. 5.11 Il Titolare del diritto ha il diritto di trasferire le Sue Informazioni a terzi, compresi i Partner certificati, nei seguenti casi:
       • a) Lei ha espresso il Suo consenso;
       • b) il trasferimento è necessario nell'ambito dell'uso da parte di Lei di un determinato Servizio, per l'uso da parte di Lei dei Servizi, o per la prestazione a Lei di servizi, tra l'altro, senza limitazione, per l'indagine sulle Sue potenziali infrazioni;
       • c) il trasferimento è previsto dalla legislazione russa o da altra legislazione applicabile nell'ambito di una procedura stabilita dalla legge;
       • d) il trasferimento è necessario per assicurare il rinnovo dei Suoi diritti all'uso dei Servizi.
   12. 5.12 Lei comprende e acconsente a quello che il Titolare del diritto, nonché la persona da lui autorizzata nel territorio di distribuzione dei Servizi, hanno il diritto di usare le Informazioni nei Servizi per la comunicazione con Lei, nonché utilizzare i Suoi commenti forniti tramite i Servizi, nei gruppi ufficiali del Titolare del diritto nei social network e in altre community del Titolare del diritto nella rete Internet.
   13. 5.13. Il Suo consenso al trattamento da parte del Titolare del diritto dei dati personali in conformità alle condizioni della presente Informativa ha validità illimitata, tuttavia, Lei ha il diritto, in qualsiasi momento, di revocare il presente consenso, richiedere la cessazione del trattamento dei dati personali inviando una domanda/richiesta redatta per iscritto all'indirizzo indicato nei dati di contatto del Titolare del diritto (c. 7 della presente Informative) con la nota: "Revoca del consenso al trattamento dei dati personali" o "Richiesta di cessazione del trattamento dei dati personali". La revoca del consenso al trattamento dei dati personali, nonché la richiesta di cessazione del trattamento dei dati personali possono comportare, oltre alle conseguenze indicate nel c. 5.10 della presente Informativa, anche l'eliminazione dei Suoi account sul sito/i siti del Titolare del diritto nella rete Internet, l'impossibilità di identificazione di Lei come utente, tra l'altro, anche come utente dei programmi antivirus della famiglia Dr.Web, il che significa l'impossibilità di usare i programmi antivirus della famiglia Dr.Web e ottenere supporto tecnico dal Titolare del diritto e/o i suoi Partner certificati.


6. Altre condizioni
   1. 6.1. Accettando le condizioni della presente Informativa, Lei esprime espressamente ed esplicitamente il proprio consenso alla ricezione dal Titolare del diritto, nonché dalla persona da lui autorizzata nel territorio di distribuzione dei Servizi, di messaggi pubblicitari (su nuovi Servizi e sull'aggiornamento di quelli esistenti, notifiche su promozioni, proposte di prorogare o riprendere l'Interazione, nonché modificare le condizioni di tale Interazione e altri messaggi pubblicitari) tramite i metodi di comunicazione e i dati di contatto (email, telefono ecc.) indicati da Lei o dal Partner certificato. Lei ha la possibilità di rifiutare la ricezione dei messaggi pubblicitari in qualsiasi momento nell'area personale dell'utente sul sito del Titolare del diritto.
   2. 6.2. Lei comprende che le informazioni collocate sui Servizi (salvo dove espressamente indicato): non sono un'offerta al pubblico, non possono essere usate in situazioni in cui esiste un rischio dell'insorgere del pericolo per la vita e la salute umana, dell'insorgere di qualsiasi perdita o danno (tra l'altro, senza limitazione, per l'elaborazione di documentazioni, offerte commerciali, la partecipazione a gare di appalto).
   3. 6.3. Il Titolare del diritto ha il diritto di modificare la presente Informativa senza preavviso. Una nuova versione dell'Informativa entra in vigore dal momento della sua pubblicazione sull'indirizzo company.drweb-av.it/policy, salvo diversamente previsto dalla nuova versione dell'Informativa. Alla presente Informativa e ai rapporti tra Lei e il Titolare del diritto si applica la legislazione vigente della Federazione Russa.


7. Dati di contatto del Titolare del diritto
   Sito nella rete internet: https://www.drweb-av.it
   Indirizzo: 333b, Avenue de Colmar, 67100 Strasbourg
   Numero di identificazione fiscale FR74 504 250 770